Transforme conversas no WhatsApp em consultas agendadas.

Você cadastra cartão no início do trial, mas não cobramos nada nesses 14 dias. Se cancelar antes do fim, não há cobrança. Caso contrário, a assinatura inicia automaticamente no plano escolhido. Avisamos por email 3 dias e 1 dia antes da primeira cobrança.

Sim. O cancelamento é self-service direto no painel, sem ligar para ninguém. Você mantém o acesso até o fim do ciclo já pago.

Sim, self-service no painel. Upgrade tem proration automática (você só paga a diferença pelos dias restantes). Downgrade efetiva no fim do ciclo atual. Você não perde nada do que já pagou.

Starter: configuração inicial gratuita. Professional: configuração assistida opcional por R$ 297. Business: onboarding dedicado incluso, com valor de referência de R$ 997, incluindo importação de dados, configuração e 4 horas de treinamento.

A IA dos planos é assistente: classifica mensagens, sugere respostas pra sua equipe enviar em 1 clique, faz auto-reply fora do horário e (no Pro+) analisa sentiment de conversas. Ela não responde sozinha ao paciente.

O Agente IA Clinic.io é um produto separado, vendido pelo nosso comercial. É um agente conversacional treinado especificamente pra sua clínica (tom, valores, fluxos, especialidades) que conversa, qualifica, cota e agenda sozinho 24/7 no WhatsApp. Faz sentido pra clínicas que querem converter lead fora do horário comercial sem depender de equipe humana. Cotação personalizada em vendas@clinicio.com.br.

Você compra pacotes extras avulsos sem precisar trocar de plano: 500 mensagens por R$ 30 (Starter), R$ 25 (Pro) ou R$ 20 (Business); 1.000 respostas IA pelos mesmos valores. Os créditos valem 90 dias e são consumidos só depois da quota mensal acabar.

Usuários e profissionais sem limite numérico. Para operações com 50+ usuários ativos simultâneos ou volume muito acima do plano (15.000 mensagens/mês), oferecemos upgrade para o plano Enterprise com cotação personalizada, contato proativo e sem corte de serviço de surpresa. Isso é a cláusula de fair use.

Para operações com mais de uma clínica ou unidade, acima de 15.000 mensagens por mês, com necessidade de SLA dedicado, integrações customizadas ou ambiente isolado. A cotação considera o uso real e a complexidade da operação. Fale com a gente em vendas@clinicio.com.br.

Sim. O Clinic.io conecta ao seu WhatsApp Business em poucos minutos via API oficial da Meta, sem troca de número. Se ainda não tem Business, ajudamos no cadastro durante o setup.

Sim para LGPD: dados criptografados, hospedagem no Brasil, registro de consentimento e termos validados. A emissão de NFS-e está no roadmap. O gateway de pagamento já oferece suporte e hoje emitimos comprovante eletrônico padrão.